Настоящий Порядок разработан в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1. Личный прием проводится Главой поселка Касторное Курской области и должностными лицами администрации. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан поселка (постановлением Администрации поселка Касторное Курской области утверждается График приема граждан).
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
8. Граждане, обращающиеся за материальной помощью в Администрацию поселка Касторное Курской области, должны предоставить:
- Ксерокопию паспорта.
- Справку о составе семьи.
- Справки о доходах всех членов семьи (2-НДФЛ).
- Заключение учреждения здравоохранения Курской области, либо другого лечебного учреждения о необходимых финансовых средствах на лечение.
- В других случаях – документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию и необходимость оказания материальной помощи, либо документы, подтверждающие денежные расходы.
- Номер счета получателя денежных средств в банке.
Данный порядок разработан в целях оперативного и объективного решения вопросов, поставленных в обращениях граждан.
